ONE CLICK TILES S.R.L. biedt, met betrekking tot de Producten die door de consument Klant zijn gekocht, de wettelijke garantie van de naleving van de voorwaarden en bepalingen als bedoeld in art. 128 en volgende van de Consumentenwet.
De uit deze garantie voortvloeiende rechten kunnen met name worden uitgeoefend op voorwaarde dat de Producten correct, met de nodige zorgvuldigheid en overeenkomstig het beoogde gebruik zijn gebruikt en zoals voorzien in de bijgevoegde aanwijzingen, alsmede op vertoon door de Klant van de ontvangen leveringsbon en vermelding van het ordernummer. De kosten met betrekking tot de terugzending van producten als gevolg van de uitoefening van de garantieclaim komen ten laste van de Consument. De garantierechten van de consument zijn vastgelegd in de juridische voorwaarden als bedoeld in artikel 132 van de Consumentenwet hier vermeld:
1. De verkoper is aansprakelijk, overeenkomstig artikel 130, wanneer het gebrek aan overeenstemming optreedt binnen een termijn van twee jaar vanaf de aflevering van de goederen.
2. De consument verliest de in artikel 130, lid 2, bedoelde rechten als hij het gebrek niet binnen twee maanden na de datum waarop hij het gebrek heeft ontdekt, bij de verkoper heeft gemeld. Het indienen van de klacht is niet nodig indien de verkoper het bestaan van het gebrek heeft vastgesteld of het verborgen heeft gehouden.
Behoudens tegenbewijs wordt een gebrek aan conformiteit dat binnen zes maanden na de levering van de goederen aan het licht komt geacht op die datum te hebben bestaan; tenzij deze veronderstelling onverenigbaar is met de aard van de goederen of met de aard van het gebrek aan conformiteit. De vordering tot het indienen van een verklaring van gebreken die niet opzettelijk door de verkoper zijn verborgen, zal in ieder geval binnen zesentwintig maanden na de levering van de goederen worden bepaalt; de consument, die overeengekomen is tot de uitvoering van het contract, kan evenwel de in artikel 130, lid 2, bedoelde rechten nog doen gelden, mits het gebrek binnen twee maanden na de ontdekking ervan en vóór het verstrijken van de in de vorige zin bedoelde termijn is gemeld.